ERREUR D’ENVOI - MES ZAPS SONT ILS PERDU ?

[qk05919]

Bonjour,
J’ai envoyé mes zap du Ledger X sur Binance ERC20,
les zap ne sont jamais arrivés sur Binance , Ils sont bien répertoriés sur etherscan.io

Je viens de m’apercevoir que Binance ne fait pas de Zap mais bitrue …
Comment faire pour les récupérer
Merci de votre aide

[___V___]

@qk05919 salutations

tu peux tenter d’écrire au support binance.

généralement, envoyer des token non listés sur un exchange… peu de chance d’en revoir la couleur mais je voudrais pas partir sur une note défaitiste, on ne sait jamais. Tes tokens sont bien au chaud chez binance mais prendront-ils la peine de les retrouver a ta demande…?

derniere solution: attendre patiemment un hypotéthique listing du token en question sur la plateforme…

tu peux aussi en dernier recours chopper CZ (le patron de binance) sur twitter, le supplier poliment en anglais en fournissant la tx et le n° de ticket du support. aussi incroyable que ca puisse paraître je l’ai déja lu réagir a des cas comme ca. faut bien tourner ton tweet…

v’la le topo.

[Herc]

@V justement demain, il y a un nouveau token dans le launchpad de binance…
Sinon je pense la même chose pour tes tokens @qk05919
Soit binance les liste, soit…
Il faut tenter la réclamation quand même

[qk05919]

Merci d’avoir répondu
J’ai laissé un message auto sur le tchat…dimanche …4 jours plus tard , je reçois une notification par sms et mail me demandant de me connecter au tchat…
Je me connecte de suite …
Après vérification , il envoie mon dossier au service concernant , il faut attendre au moins 1 mois et ils prendront une commission de 0,001 btc .
le conseiller m’a pas confirmé la récupération , il m’a dit , le service va tout faire pour récupérer mes Zap et les renvoyer à l’adresse d’origine.
Échange courtois et professionnel du conseiller Binance

A suivre …

[Herc]

@qk05919 il va falloir être patient mais c’est une bonne nouvelle !
Tiens nous au courant du résultat.

[florian2]

@qk05919
Ca va, c’est pas cher payé pour une erreur de ta part.

[qk05919]

Bonjour,
Ce matin Binance m’a rendu la totalité de mes Zap …à l’expéditeur soit sur ma clé Ledger X…

Frais 0.001 btc

[Herc]

@qk05919 super news !
Très content pour toi.
Attention à tes adresses et aux réseaux maintenant !

[qk05919]

Merci
Ah oui tu m’étonnes …