mon Ledger nano S non reconnu
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Oui, j’ai essayé avec le Ledger Wallet ethereum, c’est pareil
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Tu t’es assuré de quitter l’app précédent pour activer l’app suivant?
C’est à dire, que tu ne peux pas avoir 2 Apps ouvertes en même temps sur Googlechrome
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Une fois que tu as séléctionné bitcoin sur ta ledger tu cliques sur :
- Setting
- Browser support
- No
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Par contre j’aimerais bien avoir votre avis sur quelque chose: si j’appuie sur les 2 boutons du nano en même temps lorsqu’il indique “bitcoin” (donc en fait dès qu’il est déverrouillé) j’arrive sur le message suivant: “Use Wallet to View accounts”; si j’appuie avec le bouton de droite, j’arrive sur “Settings”. A ce stade, si j’appuie sur le bouton gauche je reviens sur “Use Wallet to View accounts” (donc je reviens en arrière dans le menu). Si j’appuie sur le bouton droit j’arrive à “Settings”. Si j’appuie sur le bouton droit j’arrive sur “About”.Si j’appuie sur le bouton droit j’arrive sur “Qui app”. Et là si j’appuie sur le bouton droit, je reviens en arrière (“About”, logique). Par contre, je n’ai plus la possibilité d’appuyer sur le bouton droit, la seule manip que je peux faire sans retourner en arrière c’est d’appuyer sur les 2 boutons en même temps, et je retrouve l’écran du tout début, avec Bitcoin écrit.
Est-ce que ce vous retrouvez ce cheminement sans véritable choix et qui revient au systématiquement au début (symboles Bitcoin, settings, ethereum avec écrit Bitcoin)
sur vos nano?
Pas sur d’être très clair sur ce coup, je tente quand-même :hushed_face: -
non, “setting” et tu valides en cliquant sur les deux boutons
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tu arrives sur browser support, et là, tu clique sur les deux bouton
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yes ou no, tu selectionne no, et tu valide en qliquant sur les deux boutons
normalement cela devrait ouvrir la page à l’ecran
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cliquer sur les deux boutons, cela veux dire “valider”, cela permet de passer à l’étape suivante
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Même recommandation que @Tom-Syphers : désactiver le browser support sur le Ledger.
Autre possibilités :
- tester avec un autre cable USB. Même s’il alimente le Ledger, il peut-être défectueux.
- tester sur un autre ordinateur
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Là grâce à toi j’ai avancé quelque peu;
Arrivé à Settings j’ai cliqué sur les 2 boutons et je suis arrivé comme tu l’indiques à
Browser support; à ce stade je n’ai qu’une flèche (vers la bas) à droite de l’inscription “Browser support”; si je clique donc avec les 2 boutons en même temps j’arrive à “No” avec une flèche à droite (vers le bas); si je clique avec les 2 boutons je reviens sur “Browser support”.
Si par contre lorsque je suis à “Browser support” je clique avec le bouton droit (seule option proposée= flèche située à droite de l’écran) j’arrive à “Back” avec une flèche à gauche de l’écran; si je clique avec les 2 boutons, je reviens à “Settings”.
Par contre si je clique avec le bouton gauche (logique puisque la flèche est à gauche)
je retombe sur “Browser support”
Y a-t-il du vaudou la dessous?
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Vraiment, tout est facile dans le monde des cryptos. Même les clefs usb sont difficiles à apprivoiser :grinning_face_with_smiling_eyes:
Je me moque mais ça sera bientôt mon tour… -
@hervleco
Je te copie colle la phrase-clé que j’ai déniché quelques part mais très explicite:
Le bouton de droite augmente d’un chiffre ou permet de descendre dans les menus, celui de gauche permet de diminuer les valeurs ou de remonter dans un menu. Les deux boutons enfoncés simultanément permettent de valider votre sélection.
J’espère que ça va t’aider!@ubik2097
Je suis passé par là, aussi… -
@Tom-Syphers Je sais déjà comment fonctionnent les boutons, mais je te remercie
quand-même pour ta sollicitude.
Dès que je peux je vais essayer sur un PC avec windows, on ne sait jamais, ce serait
dommage de ne pas essayer.
Par contre je me demande si ça ne vient pas du câble USB. Certes le nano est alimenté en électricité quand je le branche à l’ordinateur, mais ça ne signifie
peut-être pas que les informations circulent entre lui et l’ordinateur… Je ne sais
pas, je ne m’y connais pas trop en informatique :frowning_face: -
@hervleco Ca peut venir du cable USB oui, les fils d’alimentation ne sont pas les mêmes que ceux pour les données. Tu utilises le cable usb d’origine ? Et un adaptateur j’imagine ?
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Bonjour Chocapeek. Il s’agit en effet du câble USB vendu avec le Nano S.
Par contre il n’y avait pas d’adaptateur dans la boîte. A quel type d’adaptateur fais-tu allusion? -
Bon, eh bien je crois que le problème est dans le (mauvais) fonctionnement du Nano S, voici pourquoi: quand je navigue dans le nano et que j’arrive à Browser support
si je fais un double click j’arrive à l’indication No avec une flèche droite de l’écran et indiquant vers le bas:-
si je clique sur le bouton droit du Nano, j’arrive à yes avec une flèche à gauche de l’écran indiquant vers le haut —> si je clique sur la flèche en question, je reviens à No avec la flèche à droite de l’écran
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si je fais un double click sur l’écran du Yes ou l’écran du No, je me retrouve à chaque fois sur l’écran du Browser support.
Je tourne donc en rond sans aucune chance d’accéder à un autre écran avec d’autres
choix. Je crois que c’est le Nano qui ne fonctionne pas comme il devrait.
Est-ce que ça inspire un commentaire à quelqu’un?:pensive_face: -
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J’ai oublié de mentionner que j’ai testé le Nano S sur un PC avec Windows 7 et que
le résultat est malheureusement le même … -
Je ne vois pas le soucis dans le comportement que tu indiques.
- Tu vas jusqu’à browser support
- Clic gauche+droite pour entrer dans ce menu
- Là il t’affiche Yes ou No en fonction du réglage actuel
- Tu peux passer de Yes à No avec le bouton de gauche ou de droite
- Une fois l’option l’option souhaitée est affichée, clic gauche+droite l’active et te ramène au menu browser support
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Bonjour,
J’ai le même problème que toi ma Ledger n’est plus reconnu.
Je suis également sous MAC OS, auparavant, ma ledger fonctionnait parfaitement mais j’ai réessayé ce matin et là je ne peux plus m’en servir.
Meme MyEtherWallet ne la reconnait pas.
Si vous pouvez nous aider ce serait cool.
Merci d’avance
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@SNIDER17 Bonjour malheureux compagnon d’infortune. J’ai cherché mais je n’ai pas trouvé de moyen de contacter Ledger (pas d’adresse mail, pas de n° de tel sur le site).
@Chocapeek Décidément je te suis très reconnaissant de continuer à t’intéresser à mon problème :kissing_face:
Quelle est l’utilité du choix yes si le double click suivant me ramène à Browser support c’est à dire en arrière?
